Publié le 17-12-2025
Après une période initiale de formation à notre écosystème, à nos outils internes notamment le CRM, vous serez rapidement autonome sur les missions suivantes:
- Prospecter de nouveaux clients à travers différents canaux physiques et digitaux notamment Linkedin.
- Réaliser des appels à froid sur des cibles préalablement définies
- Participer à l'upgrade et au développement des clients existants.
- Gérer et qualifier les leads entrants.
- Assurer le suivi des clients et leur satisfaction en lien étroit avec l'équipe marketing.
- Etre à l'écoute des besoins clients et identifier les opportunités permettant de développer les offres Public.
A sur de nouveaux marchés.
- Piloter l'ensemble du cycle de vente, du rendez-vous téléphonique à la signature du contrat.
L'ensemble des actions commerciales devra être rigoureusement renseigné dans le CRM.
Organisation du travail:
-Le poste est proposé en 100% Télétravail, sans obligation de présence sur site ni contrainte géographique.
- Ce mode de fonctionnement implique une forte autonomie, une bonne organisation personnelle et une compréhension des contraintes et inconvénients liés au travail à distance
Fiches métiers
Prospecte, conseille une clientèle (particuliers, entreprises, ...) et vend des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, ...) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise.Peut coordonner une équipe.
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline en lien avec l'activité de l'entreprise (tourisme, transport, ...).Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou la vente sans diplôme particulier.Une expérience de la relation clientèle ou du management d'équipe facilite l'accès aux fonctions de superviseur, responsable de plateau, ...Pour l'assistant(e) de régulation médicale, une formation diplômante est obligatoire.La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.La pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est requise.
Informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations, ...) et réalise tout ou partie des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif, ...), selon le
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme BAC à BAC+2 (BTS, ...) dans le secteur du tourisme.Des formations complémentaires (télé billetterie, services voyages, ...) peuvent être demandées.La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais, est exigée.La maîtrise d'un ou plusieurs logiciels de réservation touristique est requise.