Publié le 14-05-2025
VIDÉOPROTECTION (H/F) - 80 % de Télétravail, 20 % en clientèle lors d'évènements sportifs !
Télétravail majoritairement + Présentiel sur site lors d'évènement sur Paris (soirée et week-end)
CDI - Temps plein
NTI SOLUTIONS, entreprise spécialisée dans les infrastructures réseaux, la sûreté électronique et la cybersécurité, recherche un Technicien expérimenté en vidéoprotection, pour assurer
des missions de support technique à distance (Télétravail) et des interventions de proximité chez un client prestigieux basé à Paris.
Vos missions principales :
1.
Support technique à distance - Télétravail (En semaine de 9h-18h + astreinte)
* Prise en charge des tickets ouverts par nos clients :
analyse, diagnostic et résolution.
* Télémaintenance sur des systèmes de sureté type Genetec, Milestone, Hikvision.
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* Suivi des incidents jusqu'à leur clôture en lien avec nos équipes internes.
* Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service (documentation, partage de bonnes pratiques, retours d'expérience)
2.
Support de proximité - Présentiel sur site (Paris 16e) Lors des Evènements de notre client.
* Assurer une présence technique pendant les événements majeurs organisés dans une enceinte sportive emblématique (environ 3 à 4 fois par mois, le soir ou le week-end).
* Assister les opérateurs en salle de supervision et intervenir en cas de dysfonctionnement du système Genetec Security Center.
* Participer aux tests et à la validation des équipements avant les événements
* (Récupération + Prime pour chaque évènement)
Profil recherché :
* Formation technique en informatique, sûreté ou électronique (Bac+2 minimum).
* Expérience confirmée sur Genetec Security Center (maîtrise indispensable).
* Connaissance appréciée des environnements Milestone, Hikvision, Axis, Hanwha.
* Bonne capacité d'analyse, rigueur et sens du service client.
* Disponibilité régulière en soirée et week-end.
* Discrétion, fiabilité, et professionnalisme requis.
* Préférence habitant Paris ou très proche banlieue OUEST
Ce que nous offrons :
* Un cadre de travail hybride, mêlant autonomie à distance et missions terrain enrichissantes.
* Une immersion dans des environnements techniques exigeants et stimulants.
* La possibilité de participer à des événements uniques en étant un maillon essentiel de la sûreté opérationnelle.
* Une équipe bienveillante et experte pour vous accompagner.
Type d'emploi :
CDI
Rémunération :
35 000,00€ à 38 000,00€ par an
Rémunération supplémentaire :
* Prime semestrielle
Lieu du poste :
Télétravail hybride (60000 Beauvais)
Fiches métiers