Publié le 12-07-2025
Notre proposition :
Au sein du service informatique de notre client grand compte spécialiser dans les clubs de vacances haut de gamme, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un Technicien Support Informatique H/F.
Votre future mission :
En tant que Technicien Support, vous serez responsable des missions suivantes :
· Prise en charge et résolution des tickets de demande et d'incident de niveau 2.
· Planification des rendez-vous et renouvellement des postes informatiques.
· Configuration d'appareils mobiles (iPhone).
· Installation et configuration d'applications.
· Gestion du kiosque informatique.
Votre savoir-faire :
· Maîtrise des PC Lenovo, des smartphones iPhone, Windows 8/10 et Jira.
· Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral.
Votre savoir-être
En plus de vos compétences techniques, nous recherchons des candidats avec les qualités suivantes :
· Rigueur, assurant un suivi efficace des demandes et incidents.
· Bon relationnel pour une communication claire avec les utilisateurs.
· Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution.
· Aptitude au travail en équipe pour favoriser la collaboration.
Concrètement, nous vous apportons aussi :
· La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé
· Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle
· Le Télétravail
· Des JRTT (9 jours)
· Un climat social préservé
· Le respect de la diversité
· Des valeurs fortes :
Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.
Id2 s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.
Fiches métiers
