Publié le 12-12-2025
Description de l'emploi
Nous recherchons un.
e Team Manager avec du talent et expérimenté.
e pour animer une équipe dynamique.
Votre rôle sera de Manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs d'encaissements et de performance.
Vos principales missions seront :
-Organiser, animer et motiver les collaborateurs en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration lors des one to one et réunions d'équipe.
-Piloter le niveau d'activité de votre équipe :
suivi de la qualité, des KPI's, analyse des résultats de l'activité.
-Proposer des plans d'actions d'amélioration au management autour de l'accompagnement, l'innovation, l'automatisation et la performance et les mettre en place.
-Piloter de manière transversale les différentes activités de production.
-Garantir la gestion dans les délais pour éviter la prescription des dossiers.
-Traiter les incidents de production de manière réactive.
-Gérer les flux d'activité :
téléphone, mails, chats,etc
-Assurer l'accompagnement de l'équipe lors des problématiques et dysfonctionnements.
Dès votre arrivée, vous serez accueilli.
e lors d'une journée WELCOME et formé.
e par nos Coachs.
Ce que vous apporterez :
-Une écoute active, de la disponibilité, et de l'exemplarité.
-Votre expérience reconnue en management et votre sens du travail d'équipe.
-Le goût du challenge, vous êtes capable de développer et de porter de nouveaux projets.
-Vos connaissances du domaine de la médiation financière et de la Banque.
-Votre aisance de l'univers du digital et de l'informatique (Pack Office, reporting d'activité, outils techniques, applications).
Nous vous proposons :
-Travail du lundi au vendredi à Tours
-2 jours de Télétravail après la période d'essai
-Rémunération fixe + variable
-Un CDI
-Horaires variables
-Choix du contrat :
35h ou 37h + 1 RTT par mois
-Mutuelle et prévoyance
-Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
-CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,.
)
-Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun/ prime mobilité durable selon le moyen de transport utilisé
Processus de recrutement :
1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur Manager.
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données candidats :
https:
//www.
intrum.
fr/media/3cuchzyd/080424-politique-de-confidentialit%C3%A9-candidats.
pdf
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