Publié le 28-09-2025
DescriptionDans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipe lyonnaise (45 collaborateurs) avec l'intégration d'un Gestionnaire Sinistres Multirisques Immeuble / PNO - F/H/X en CDI.
MissionsRattaché au Responsable du service sinistres, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers sinistres (MRI / PNO) pour un portefeuille de clients professionnels (syndics, administrateurs de biens).
Vos missions :
- Réceptionner et instruire les déclarations de sinistres en lien avec les garanties MRI/PNO ;- Analyser les circonstances, vérifier les garanties contractuelles et les responsabilités ;- Mandater les experts et assurer le lien avec les différents intervenants (assurés, experts, compagnies, artisans, etc.
) ;- Suivre le dossier jusqu'à son règlement dans le respect des délais et des procédures ;- Informer régulièrement les clients de l'avancement des dossiers et les accompagner dans leurs démarches ;- Identifier les sinistres récurrents ou sensibles et alerter les équipes concernées en interne ;- Participer à l'amélioration continue du service et aux échanges avec les compagnies partenaires.
Package- Rémunération :
35 à 40K€ selon profil- 12 RTT par an- Avantages groupe (tickets restaurant, mutuelle, etc.
)Les plus- La possibilité de faire jusqu'à 2 jours de Télétravail par semaine ;- Une certaine autonomie dans la gestion de votre portefeuille clients en fonction de votre montée en compétences ;- Des locaux récents et spacieux à proximité des transports en commun ;- Un environnement stimulant dans un secteur en constante évolution.
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