Publié le 16-10-2025
Description du poste :
Vous intégrez le service Prestation Santé.
Dans le cadre d'une création de poste du au développement de l'activité, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous assurez et contrôlez la fiabilité ainsi que la conformité des données avant le traitement des dossiers, en identifiant les risques potentiels de non-conformité ;
- Vous préparez, suivez et gérez les dossiers, en calculant avec précision les montants des prestations à verser aux assurés ou aux professionnels de santé ;
- Vous effectuez les actes de gestion courants, élaborez les devis (optique, dentaire) et traitez les prises en charge (hospitalisation, optique), tout en pilotant les flux de remboursements et la résolution des rejets liés aux processus automatisés ;
- Vous analysez et traitez les demandes de renseignements, en apportant des réponses fiables et en assurant, le cas échéant, leur réorientation vers les bons interlocuteurs ;
- Vous contribuez activement à la lutte contre la fraude, en détectant et signalant les situations suspectes, tout en garantissant la traçabilité des actions dans l'outil de gestion et la mise à jour rigoureuse de la base de données clients ;
- Vous veillez au respect des standards de qualité de service et des délais de traitement, tout en gérant les appels entrants et sortants avec professionnalisme ;
- Vous êtes également le backup du responsable, assurant la continuité des activités et le relais opérationnel en son absence.
Description du profil :
Votre profil :
Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
Vous avez des connaissances solides en assurance de personnes, santé et prévoyance.
Vous démontrez une bonne maîtrise d'Excel et de Word.
Vous avez le sens du service client et de la qualité.
Vous êtes rigoureux, organisé, et capable de travailler en autonomie.
Vous souhaitez évoluer rapidement sur des fonctions managériales.
Nous vous proposons :
d'intégrer une entreprise en pleine croissance.
Mais aussi de nombreux avantages :
- Une rémunération entre 30/36k€ brut selon profil,
- Tickets restaurant,
- Transport pris en charge à 50%
- CSE
Horaires :
9h30 - 18h15 (les heures supplémentaires sont exonérées)
Télétravail :
1jour par semaine après la période d'essai.
Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel.
Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations.
Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.
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