Publié le 05-12-2025
Sous la responsabilité de l’Agent Comptable vous :
* Assurer le suivi des créances clients (édition des lettres de relances, )
* Relancer les clients par téléphone, email ou courrier afin de garantir le respect des délais de paiement.
* Négocier des solutions de règlement adaptées en cas de difficultés financières des clients en lien avec l'Agent Comptable
* Suivre les litiges et collaborer avec les équipes techniques et comptables pour leur résolution.
* Mettre à jour les dossiers clients et assurer un reporting régulier sur l’état des créances.
Profil :
* Connaissance des techniques de recouvrement et de la réglementation en vigueur.
* Excellentes capacités de communication et sens de la négociation.
* Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, logiciels de gestion).
* Une expérience préalable en recouvrement ou en comptabilité clients est souhaitée.
* Formation Bac+2 à Bac+3 en comptabilité, gestion ou équivalent.
* Première expérience réussie dans un service recouvrement ou comptabilité client.
Compétences :
* Maitrise des techniques de recouvrement
* Aisance relationnelle, sens de la négociation et de diplomatie
* Organisation, rigueur et gestion des priorités
* Bonne maitrise des outils bureautiques (Excel, Outlook…)
* Autonomie et capacité à gérer des situations tendues
Ce que nous Offrons :
* Poste basé à Saint Doulchard
* 16 jours de RTT/an, jusqu’à 45 jours/an de Télétravail
* Mutuelle (70 % employeur) et prévoyance
* Parcours d’intégration et plan de formation sur mesure
Fiches métiers