Publié le 12-12-2025
Missions et activités permanentes :
Le département Images et prestations numériques propose au public français ou
étranger, particulier comme professionnel, un service de numérisation à la demande d'images
et de textes à partir des documents conservés à la BnF et gère leur utilisation commerciale.
Composé d'environ 80 agents répartis en trois services (Clients, Production, Recettes comptabilité), ce département traite environ 22 000 demandes de reproduction par an, générant près de 13 000 commandes effectives, et réalise un chiffre d'affaire annuel d'environ 1,4 million d'euros.
Le titulaire du poste est chargé sous l'autorité du chef du service Clients et selon les procédures mises en place :
- de la recherche et de l'identification des documents, pour cela il est amené à se déplacer en salles de lecture et dans les magasins de collections ;
- de contacter le client pour lui faire préciser sa demande le cas échéant, le prévenir des délais particuliers de traitement, l'informer sur les contraintes relatives aux documents sous droits ;
- de l'établissement des devis détaillés, des échanges avec les correspondants des départements de collections ;
- du suivi des commandes de reproduction, en liaison avec les ateliers de numérisation
- du traitement des réclamations ;
- de l'information des clients sur l'offre, les processus de commande, les tarifs des frais techniques et ceux de la redevance de l'utilisation commerciale.
- Il appuie le pôle dédié à la clientèle des professionnels de l'image dans ses recherches iconographiques et bibliographiques et peut, dans le cadre d'un projet spécifique, en s'appuyant sur sa connaissance des fonds, proposer des sélections de documents.
- Il participe à la valorisation des fonds de la BnF et à l'animation de la banque d'images en liaison avec le pôle Valorisation iconographique et en collaboration avec les départements de collections.
Compétences requises
Savoir :
- Connaissance des règles juridiques ayant trait à la reproduction des
documents (droit de la propriété littéraire et artistique).
- Bonne connaissance des outils de recherche et des collections de la BnF.
- Maîtrise de l'anglais
Savoir faire :
- Forte appétence pour l'activité commerciale, la relation clients et le
secteur de l'image.
- Bonne maîtrise et appétence pour les outils informatiques.
- Bonne rédaction professionnelle.
Savoir- être :
- Disponibilité, rigueur et forte réactivité pour le traitement des demandes.
Venir travailler à la BnF, c'est pouvoir bénéficier de mesures attractives :
- Carte culture
- Association du personnel (salle de sport interne, centre de loisirs interne, billetteries, expositions.
)
- Parking véhicule et vélo sont disponibles pour nos agents
- Centre de documentation interne du personnel (CDIP)
- Télétravail dans le cadre du dispositif en vigueur au sein de la BnF.
- Restaurant du personnel et cafétéria
- RTT
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prise en charge à 75% du titre de transport
- Forfait mobilité durable
- Supplément familial
Accessibilité :
À 5 minutes du Métro 14 et Métro 6, Station Bibliothèque François Mitterrand / Quai de la gare.
N'attendez plus, rejoignez la BnF ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.
Rémunération
Pour les agents contractuels :
la rémunération sera déterminée en prenant en considération, notamment les précédentes fonctions occupées, la qualification requise pour l'exercice de la fonction, la qualification détenue par le candidat ainsi que son expérience professionnelle sur un poste équivalent à celui à pourvoir.
=> Gestionnaire de recherche bibliographique et iconographique :
Rémunération comprise entre 2 231 € et 2 839.
46€ brut mensuel
Fiches métiers
