Publié le 05-05-2025
Ganea, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la Comptabilité/Finance, Ressources Humaines/Paie et Assistanat, recrute pour l'un de ses clients, entreprise à dimension internationale dans le secteur industriel basée à Mions, un Gestionnaire client F/H anglais courant.
Au sein de l'équipe service client et recouvrement, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Gestion des demandes entrantes de 1er niveau et orientation vers les services concernés pour demandes techniques
Création et mise à jour de compte client dans le CRM
Etablissement et suivi des devis
Gestion des réclamations et recherche de solutions concrètes
Recouvrement des factures, suivi de l'encours client et de l'assurance-crédit
S'assurer de la satisfaction du client à travers des campagnes de mailing et par téléphone
Profil
Vous possédez une expérience significative en gestion de clientèle et êtes en capacité de vous exprimer en anglais à l'oral et à l'écrit (Niveau B2 minimum souhaité)
Vous avez une belle aisance relationnelle et le sens du service client.
Proactif(ve), pour vous, chaque problème à sa solution et l'atteinte d'objectifs est un challenge qui vous motive!
Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les outils bureautiques et Excel.
Conditions du poste:
35h - horaires flexibles
Rémunération:
jusqu'à 30K€ annuel brut
Avantages:
carte restaurant, Télétravail, accord d'intéressement
Fiches métiers
