Publié le 14-05-2025
Rattaché au Responsable Service Client, vos missions sont :
* Gestion d'un portefeuille clients,
* Gestion des commandes en EDI et mise à jour,
* Suivi des commandes clients,
* Gestion des incidents et des litiges,
* Suivi des promotions sur votre portefeuille clients,
* Analyse des litiges,
* Mise à jour des tarifs.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Diplômé d'un Bac +2,
* Expérience de 2 ans en ADV / Service Client,
* Connaissance du secteur de la grande distribution,
* Vous avez un bon relationnel, êtes méthodique, rigoureux dans la gestion de vos dossiers,
* Vous êtes à l'aise en informatique :
Excel et SAP.
Contrat & avantages :
* CDI
* Rémunération entre 30000 € et 35000 € brut annuel sur 13 mois
* 37h30 par semaine :
horaires flexibles
* RTT
* Télétravail
* TR
* Intéressement / Participation
* Primes de vacances
Disponible rapidement, vous souhaitez vous investir dans une société de grande envergure.
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