Publié le 07-08-2025
Description du poste :
Lynx RH Annemasse, cabinet de recrutement local et engagé, accompagne les talents avec proximité et expertise.
Nous recrutons pour l'un de nos clients industriels un(e) Gestionnaire ADV (h/f) en CDI.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?***Rémunération attractive :
33 à 36 K€ brut annuel
* Horaires flexibles et Télétravail possible
* Avantages premium :
conciergerie, restaurant d'entreprise
* Épargne salariale :
intéressement + PEE
Vos missions***Gérer les commandes clients :
réception, contrôle, enregistrement et suivi jusqu'à la livraison, dans le respect des offres commerciales.
***Suivre les commandes avec rigueur :
anticiper les besoins, coordonner les actions, mobiliser les interlocuteurs internes et externes, et assurer un suivi proactif.
***Construire une relation client durable :
comprendre les enjeux spécifiques, s'adapter aux interlocuteurs et instaurer un climat de confiance.
***Gérer les situations sensibles avec professionnalisme :
communiquer avec clarté, diplomatie et efficacité selon les profils et contextes.
***Participer à l'amélioration continue :
identifier les points de friction, proposer des solutions, fluidifier les flux et optimiser les process.
Description du profil :
Profil recherché***Formation & parcours
* Formation Bac+2/3 dans le domaine commercial , gestion , ou logistique industrielle
* Expérience de minimum 3 ans dans un environnement industriel exigeant :
ADV, service client, supply chain, back-office commercial.
***Savoir-faire
* Anglais professionnel courant (échanges réguliers à l'international)
* Aisance dans la gestion multi-dossiers et les relations multi-interlocuteurs
* Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion commerciale***Savoir-être
* Vous êtes rigoureux(se) , curieux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe
* Vous avez le sens du service , de l' écoute , et une vraie capacité d'analyse des situations
* Vous savez faire preuve d' empathie , tout en gardant une vision claire des enjeux internes
Informations complémentaires
Type de contrat :
CDI
Temps de travail :
Temps plein
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