Publié le 15-04-2025
Audit
Ateliers d'échange et partage avec le client pour comprendre son métier et ses attentes et lui présenter le fonctionnement de l'outil
Rédiger les documents qui permettront :
=> à APIK :
de consigner l'ensemble des sujets couverts et partagés avec le client et de proposer une ou des solutions, standards ou spécifiques, qui répondent aux besoins du client, et ainsi de dimensionner le projet
==> au client :
de visualiser l'ensemble des sujets et de prendre connaissance de nos recommandations.
Ces documents lui permettront de choisir les bonnes orientations
Projet
Réaliser des ateliers de formation à l'outil :
expliquer aux utilisateurs comment l'outil répond aux besoins.
Les orienter et les guider vers une utilisation efficace et donc vers une autonomie d'utilisation.
Les aider à intégrer les changements
Suivre le projet de l'origine à la mise en production :
échanges hebdomadaires avec la direction des opérations APIK, suivre le budget des projets, participer aux réunions avec le client (réunion de lancement, comité de pilotage), échanger avec le service commercial.
En réponse à un besoin spécifique client, rédiger les tickets pour que les développeurs comprennent le besoin et qu'ils puissent adapter l'outil via le code
Modéliser des solutions et réaliser des phases de tests/recettes pour s'assurer que le besoin client est couvert
Autres missions
Traiter les tickets d'assistance
Paramétrage de l'outil
Formation interne :
former et faire montée en compétence les autres chefs de projet
Veille technique (R&D sur certains fonctionnements de l'outil)
Type d'emploi :
Temps plein, Temps partiel, CDI
Statut :
Cadre
Rémunération :
35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
Horaires :
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Lieu du poste :
Télétravail hybride (45000 Orléans)
Fiches métiers
