Publié le 20-10-2025
En tant que Conseiller Numérique, vous irez à la rencontre, vous accompagnerez les habitants dans l'appropriation des outils digitaux et participerez activement à réduire la fracture numérique.
Votre rôle sera essentiel pour recréer du lien social et offrir à chacun la possibilité d'accéder à ses droits et aux opportunités offertes par le digital.
Les missions attendues par le Conseiller numérique sont les suivantes :
- Accompagner les usagers vers l'autonomie numérique :
o Prise en main d'un ordinateur, tablette ou smartphone
o Navigation Internet, e-mails, gestion d'espaces personnels
o Utilisation des services en ligne (CAF, impôts, ANTS, France Travail, etc.
)
- Travail de back-office :
o Préparer les contenus d'animation
o Imaginer de nouveaux ateliers
o Assurer le reporting et réaliser des bilans
- Informer, orienter et relayer :
o Rencontres de partenaires afin de pouvoir orienter les publics, participer à des actions communes
o Collaborer avec les partenaires sociaux et institutionnels
- Assurer une médiation de proximité:
o Aller à la rencontre des habitants
o Accompagner les seniors à domicile
o Mener des actions en pied d'immeuble ou dans les transports
- Animer des ateliers numériques :
o Concevoir et animer des ateliers collectifs ou individuels
o Adapter les contenus aux besoins spécifiques des publics
Fiches métiers
