Publié le 03-09-2025
vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de Télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle.
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).
* Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions
*Traitements des demandes écrites (mail ou courrier)
pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des réponses.
horaires de travail :
- Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 1 samedi matin sur 3 - planning établi 3 semaines à l'avance.
une réunion de présentation de l'entreprise et du métier est prévue le lundi 15 septembre ( pour y participer, merci de candidater sur l'offre) .
Fiches métiers