Publié le 21-10-2025
CONVERSENS, prestataire de service aux entreprises, spécialisé dans les métiers de la relation Client et du développement commercial.
Des solutions innovantes au service de nos clients !
Nous recrutons des Conseillers(ères) clients appels entrants BtoB et BtoC.
Poste à pourvoir en CDD pour 3 mois, renouvelable.
Poste en Télétravail avec possibilité de venir chez Conversens 1 jour/mois (si souhaité).
La formation et le suivi se feront à St Herblain ou à distance en fonction de votre lieu d'habitation.
Votre rôle est de prendre en charge les appels entrants des clients et de déterminer leur besoin.
Vous serez en charge de renseigner et accompagner le client ainsi que de consigner dans l'outil, en respectant les procédures et consignes mises en place.
Une première expérience en gestion d'appels entrants est un plus.
Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et avez le sens du service.
Une bonne maîtrise de la langue orale et écrite est indispensable.
Un poste identique à ceux en plateforme d'appels mais à domicile.
Si vous êtes, autonome, rigoureux(se), à l'aise avec l'outil informatique et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, nous vous attendons!!!
Horaires:
Lundi au vendredi :
8h00 - 18h30
Fiches métiers
