Publié le 15-07-2025
POSTE :
Conseiller Client Eshop H/F
DESCRIPTION :
Tarare (69170) CDI Temps plein Télétravail partiel possible
Vous aimez Conseiller, vendre, interagir avec les clients et contribuer à l'essor d'un canal digital en pleine croissance ?
Le cabinet de recrutement Manpower Rhône Nord recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller(ère) Clients Eshop pour accompagner le développement de son site de vente en ligne.
En tant qu'interlocuteur(-rice) direct(e) des consommateurs, vous êtes la voix de la marque et un maillon essentiel de l'expérience client.
Vos missions :
1.
Animation des ventes
- Gestion des ventes en ligne et accompagnement du client tout au long de son parcours d'achat.
- Suivi des commandes, gestion des retours.
- Analyse des performances commerciales et reporting.
- Conseil client après formation sur les produits.
- Objectif principal :
satisfaction client.
2.
Actions commerciales & marketing
- Relance de paniers abandonnés, questionnaires de satisfaction, relances post-échantillons.
- Collaboration avec les équipes marketing et service client.
- Traitement des avis clients sur les réseaux sociaux et marketplaces.
Profil recherché
- Bac +2 minimum.
- Première expérience en relation client ou vente en ligne appréciée.
- À l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec une excellente communication.
- Maîtrise des techniques de vente et des outils digitaux.
- Anglais souhaité pour interagir avec une clientèle internationale.
- Curieux(se), autonome, rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe.
- Intérêt pour les produits techniques et de décoration.
Ce que l'entreprise propose
- CDI ? Temps plein.
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine après la période d'essai.
- Rémunération selon profil.
- Environnement stimulant au sein d'un groupe international en pleine croissance.
Ce poste vous inspire ?
Postulez dès aujourd'hui et contribuez à faire rayonner une marque reconnue, en plaçant le client au c½ur de l'expérience digitale !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :
10-08-2025
PROFIL :
Fiches métiers
