Publié le 20-09-2025
Dans un environnement dynamique et stimulant, vous serez responsable de la gestion de demandes uniques pour une clientèle exigeante, en matière de lifestyle, d'événementiel et de voyages.
Vous adressez une typologie de clients B to C et B to B.
Vos journées ne se ressemblent pas, sur mesure et exception sont maîtres mots.
Vos missions :
Créer et organiser des voyages sur-mesure, en France et à l'international, incluant transports, hébergements, activités exclusives et services VIP,
Concevoir des événements privés et professionnels haut de gamme (réunions, séminaires, soirées privées, mariages, etc.
), en garantissant la perfection des moindres détails,
Répondre à toutes les demandes de vos clients (billets de spectacle, réservations de restaurants étoilés, accès à des événements privés, etc.
),
Anticiper et satisfaire les besoins de vos clients, avec une réactivité et une disponibilité de tous les instants,
Travailler en collaboration avec des partenaires de luxe (hôtels, restaurants, chefs, artistes, agences de voyage, etc.
) pour offrir des services inégalés,
Assurer une confidentialité totale et une écoute attentive de chaque client, en respectant ses exigences et préférences.
Primes attractives,
Commissions,
Télétravail (minimum d'une semaine sur site).
Fiches métiers
Organise et coordonne les services du hall (bagagerie, voiturier, ...) et contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour (réservation des spectacles, location de voitures, achats divers, ...) selon la charte qualité de l'établissement.Peut
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, diplôme de l'Institut de Conciergerie Internationale) en hôtellerie.Il est également accessible avec un CAP/BEP complété par une expérience professionnelle en hôtellerie ou en restauration.La pratique de l'outil informatique (logiciel de réservation, tableur, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, intranet, ...) est requise.La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est exigée.
Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, ...) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté, ...Peut effectuer l'entretien et la mainten
Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d'immeubles en facilite l'accès.