Publié le 25-06-2025
De profil entrepreneur et commercial, vous prenez la gestion du service de Conciergeries d'entreprise sur BREST.
Le métier consiste à apporter du service de proximité aux salariés de nos entreprises clientes afin de leur faciliter la vie au quotidien.
Pour ce faire, vous vous appuyez sur un réseau de prestataires existants avec qui vous entretenez des relations de partenariat au quotidien et vous assurez des permanences chez les clients au cours desquelles vous êtes en relation de proximité avec les utilisateurs du service.
Vous avez en charge le développement de l'activité chez nos entreprises clientes en répondant aux besoins de leurs salariés, en proposant :
- de nouveaux services (vous êtes force de proposition)
- des animations pour faire connaître le service chez les clients.
Pour vous aider dans l'atteinte des objectifs, vous pouvez vous appuyer sur les équipes du siège et les différents outils de gestion et de communication déjà en place.
Qualités essentielles pour réussir dans ce poste :
- Grande autonomie et sens des responsabilités
- Rigueur et souci du détail
- Excellent sens du service et de l'accueil
- Réactivité et capacité à s'adapter rapidement aux situations
- Esprit d'analyse et de synthèse, avec une réelle capacité à prendre du recul sur son activité, à signaler les difficultés rencontrées, à formuler des propositions et à partager les informations de manière proactive
Avantages proposés :
- Horaires aménageables en dehors des périodes de permanence
- Possibilité de Télétravail en complément des interventions en présentiel
- Téléphone, ordinateur et véhicule de société mis à disposition
Exigences linguistiques :
- Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
Organisation du travail :
- Du lundi au vendredi
- Interventions en journée, avec horaires flexibles hors temps de permanence chez les clients
Lieu du poste :
- Mixte :
présentiel lors des permanences et Télétravail le reste du temps
Date de démarrage souhaitée :
- Dès que possible
La partie Lettre de motivation doit impérativement être renseignée de manière personnalisée pour être transmise à l'employeur.
Toutes les demandes qui ne sont pas complétées ne seront par adressées à l'employeur.
Fiches métiers
Organise et coordonne les services du hall (bagagerie, voiturier, ...) et contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour (réservation des spectacles, location de voitures, achats divers, ...) selon la charte qualité de l'établissement.Peut
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, diplôme de l'Institut de Conciergerie Internationale) en hôtellerie.Il est également accessible avec un CAP/BEP complété par une expérience professionnelle en hôtellerie ou en restauration.La pratique de l'outil informatique (logiciel de réservation, tableur, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, intranet, ...) est requise.La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est exigée.
Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, ...) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté, ...Peut effectuer l'entretien et la mainten
Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d'immeubles en facilite l'accès.