Publié le 16-05-2025
En tant que Conseiller Clientèle Automobile, vos missions principales sont les suivantes :
* Expertise grands comptes,
* Actualisation des politiques automobiles des clients,
* Évaluation des écarts kilométriques et rédaction des avenants,
* Mise à jour du système de gestion de la relation client,
* Gestion proactive des renouvellements clients,
* Liaison entre les clients et les Services Opérationnels,
* Traitement des réclamations clients,
* Élaboration des cotations et examen des commandes,
* Soutien sur les rapports clients.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Le candidat idéal doit démontrer une expérience à un poste similaire.
Une expérience sur de la LDD est un plus.
La capacité à communiquer de manière efficace à l'oral et à l'écrit ainsi qu'une aptitude marquée à l'écoute sont des compétences essentielles.
Le candidat doit faire preuve d'organisation et de rigueur, tout en manifestant un réel goût pour le service client.
En outre, une aptitude à travailler en équipe est un aspect important du profil recherché.
Flexibilité et Télétravail possible.
Climat de confiance.
Fiches métiers
