Publié le 11-04-2025
DIDAXELL RECRUTE PLUSIEURS PROFILS EN CDD ET ALTERNANCE BAC PRO et BTS sur le secteur de Marseille
Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes, aux questions et aux préoccupations des clients de manière courtoise et professionnelle.
- Fournir des conseils et des informations précises sur nos produits ou services, en aidant les clients à prendre des décisions éclairées.
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace, en garantissant leur satisfaction et leur fidélité.
- Collaborer avec les différents départements de l'entreprise pour garantir une coordination efficace et une résolution rapide des problèmes des clients.
- Assurer un suivi approprié des dossiers des clients en mettant à jour les informations et en maintenant une documentation précise.
Vos qualités professionnelles
- Adopter une attitude et une apparence professionnelles en tout temps.
- Capacité à établir des relations de confiance avec les clients, en comprenant leurs besoins et en y répondant de manière proactive.
- Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés si nécessaire.
- Télétravail et visites clients
Fiches métiers
