Publié le 01-06-2025
Missions :
Vous assurez notamment les missions suivantes :
* Prospection et développement de la clientèle,
* Compréhension et analyse des besoins du client,
* Prospection d'un portefeuille d'opticiens prospects/peu actifs,
* Formation des clients sur les produits et services.
Fidélisation et conseil des clients :
* Suivi régulier de l'activité du client,
* Conseil sur les produits et les conditions tarifaires (en lien avec les réseaux de soins, notamment) et proposition des solutions les plus adaptées dans le respect de la politique Commerciale ; interface avec les différents services notamment Marketing concernant les remontées clients.
Activités administratives :
* Suivi de l'activité clients et analyse des données de vente,
* Organisation des rendez-vous clients ; renseignement des outils d'analyse et de reporting (CRM.
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).
* De formation Bac minimum, vous disposez d'une expérience solide du contact client à distance.
La connaissance du marché de l'optique est un plus,
* Reconnu pour votre sens du service et de la relation clients ainsi que votre orientation résultat, vous avez le goût du challenge et une réelle appétence pour la négociation Commerciale,
* Autonome et rigoureux, vous savez gérer les priorités et faire preuve d'organisation mais également de capacité de persuasion et de leadership,
* Enfin, vous disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, Powerpoint, Word),
* Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
* Avantage d'un grand Groupe,
* Politique de Télétravail.
Fiches métiers
