Offre d'emploi chef projet expérimenté exploitation en télétravail

Publié le 19-07-2025

POSTE :

Chef de Projet Si Expérimenté en Exploitation H/F DESCRIPTION :

Contexte client :

Dans le cadre de la performance, la transformation numérique et la sécurisation du système d'information, la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) lance une mission d'assistance à maîtrise d'oeuvre pour le pilotage, le suivi et l'amélioration continue des activités RUN (exploitation du SI) sur plusieurs périmètres :

- Marché des Affaires (MA) - Marché des Clients Particuliers (MCP) - Programme HORIZON (nouvelle plateforme CRM - Salesforce) Cette mission s'inscrit dans un environnement complexe, multi-acteurs et fortement structuré (SAFe, ITIL, supervision transverse).

Missions :

Coordination et pilotage RUN - Suivi opérationnel des activités RUN (incidents, changements, supervision) - Production et analyse des tableaux de bord, indicateurs de performance (KPI) - Suivi des plans d'action, chantiers transverses, gouvernance RUN Animation et communication :

- Animation des communautés métier (référents RUN, gestionnaires d'applications) - Organisation des comités et séminaires (supports, comptes rendus, flash info) - Capitalisation des bonnes pratiques, documentation, communication interne Accompagnement projet HORIZON :

- Mise en place du RUN dès la phase projet (exigences, indicateurs, supervision) - Préparation des comités de mise en production (CODEMEP, CODEREX) - Suivi des impacts des évolutions SI sur l'exploitation Reporting et amélioration continue :

- Structuration des revues de portefeuille - Proposition et formalisation de nouveaux indicateurs Suivi des coûts (FinOps, coûts induits DIGIT, etc.

) PROFIL :

Compétences obligatoires :

- Expérience RUN / exploitation (2 projets minimum) - Connaissance des outils :

JIRA, Confluence, ServiceNow, Power BI - Maîtrise des process ITIL V4 (incidents, changements) - Bonne maîtrise de la suite Microsoft (Teams, Excel, PowerPoint, SharePoint) - Compétences en production de livrables structurés et présentations - Capacité à gérer des sujets en autonomie et à coordonner plusieurs interlocuteurs Recommandées / à valeur ajoutée :

- Connaissances techniques :

SQL, webservices, API (compréhension) - DevSecOps, SAFE, RGPD, cybersécurité, FinOps - Connaissance Salesforce (notamment pour le RUN Horizon) Esprit d'analyse, gestion des risques, sens du client, approche amélioration continue Anglais opérationnel Ce que nous vous proposons :

Valeurs :

en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat :

en CDI ou contrat freelance Localisation :

prestation de client grand compte sur Colombes Package rémunération & avantages :

- Le salaire :

rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques :

mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation - Nos plus :

forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.

) - Votre carrière :

plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn - La qualité de vie au travail :

Télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Ref :

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