Publié le 06-07-2025
* Dès la signature des contrats, prendre le relais sur les équipes commerciales pour accompagner les clients dans le déploiement.
* Orchestrer la mise en place des solutions et services vendus.
* Formaliser les contrats de maintenance/support avec les clients ou prestataires, en collaboration avec le département Juridique.
* Piloter le déploiement des projets (installation, mise en service, assistance au démarrage, opérations d'envergure d'évolution produit).
* Assurez rigoureusement le suivi des contrats de support/maintenance en matière de qualité, coûts et délais.
* Présenter aux Clients vos rapports de performance lors des comités de pilotage.
* Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion de déploiements et/ou de suivi de solutions de service, notamment à l'international.
* Vous appréhendez rapidement les besoins des Clients et proposez une solution adaptée, au besoin en transposant les process internes.
* Vous maîtrisez l'Anglais professionnel.
* Vous êtes à l'aise avec les déplacements ponctuels à l'international.
Avantages :
* Salaire de 50 à 55K€ fixe + 4K€ variable (selon profil)
* Equipe soudée, bienveillante et stable.
Turnover faible et forte cohésion
* Intéressement
* Comité d'entreprise
* Télétravail
* Mutuelle
* Tickets restaurants
* Restauration collective
* Congé et prime de déménagement
Fiches métiers