Publié le 08-05-2025
La Team Digital recrute un Chef de projet CRMen alternance H/F !
Rattaché(e) à la Lead CRM & Retention, tes missions seront les suivantes :
- Gérer des projets de campagnes relationnelles automatiques et one shot :
compréhension des besoins métier, étude de faisabilité, recommandations techniques
- Paramétrer et router les campagnes sur tous les canaux sortants (emailing, sms, rich sms et rcs) dans l'outil de gestion des campagnes Adobe Campaign Standard
- Contribuer à la stratégie CRM et de distribution des contenus en infusant l'expertise CRM auprès de l'équipe Marketing & Communication
- Piloter, analyser et communiquer sur les performances des campagnes CRM
- Monitoring des campagnes et suivi des indicateurs de délivrabilité
- Gérer les incidents avec le prestataire externe au travers des outils de ticketing
- Assurer la bonne circulation de l'information et travailler en collaboration étroite notamment avec les équipes en charge de la création de contenu et de la stratégie marketing direct
- Gérer un outil de création de jeux marketing interactifs (quiz, formulaires, concours, tests.
)
- Assurer une veille technologique et des benchmarks réguliers sur les bonnes pratiques et les techniques innovantes.
✔ De formation supérieure bac + 4 / 5 (Master, MBA, PGE) en école de commerce ou équivalent avec une spécialisation expérience client/digital.
✔ Tu disposes d'une expérience en gestion de campagnes marketing direct / emailing.
✔ Tu as des connaissances du langage HTML et d'un outil de gestion de campagnes emailing, idéalement Adobe Campaign.
La connaissance des langages Javascript et SQL est un plus mais non obligatoire.
✔ Rigueur opérationnelle (vérification, test, communication du bon fonctionnement).
Doté(e) de compétences en gestion de projet, tu sais planifier, prioriser et mener de front plusieurs projets avec autonomie et rigueur.
✔ Bon communiquant, dynamique et positif(ve), tu sauras fédérer vos multiples interlocuteurs autour de vos projets.
✔ Rythme d'alternance souhaité :
1 jour/4 jours ou 2 jours/3 jours
Les avantages du poste :
- Rejoindre une équipe passionnée et soudée
- Un parcours d'intégration et tuteur motivé à te former au métier
- Rémunération selon la grille de salaire du contrat d'alternance
- Remboursement transport à hauteur de 50% (Accès facile via transports en communs), Mutuelle, Titres-restaurants, Carte d'abonnement aux clubs, Télétravail partiel
- Chèques cadeaux et offres avec notre CSE
- Ambiance jeune et dynamique à l'image de nos valeurs
- Summer Party, Séminaire de fin d'année et événement de Team building
- Cafétéria avec boissons et snacks gratuits (corbeille de fruits)
Nos process de recrutement :
- Ton CV est retenu ? Premier échange téléphonique et si le courant passe bien, entretien RH
- L'échange est positif ? Un second entretien avec ton futur tuteur
- On te fait un retour dans les plus brefs délais
A toi de jouer !
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