Publié le 02-06-2025
Analyse du besoin client et proposition de solutions :
- Vous êtes l'interlocuteur technique privilégié du client.
- Vous comprenez, analysez et synthétisez les besoins à réception du brief.
- Vous conseillez et proposez des solutions industrielles pertinentes en lien avec les contraintes de production, les spécificités techniques et la cible prix.
- Vous réalisez une étude de faisabilité du projet.
- Vous définissez un quick cost en lien avec le Bureau d'études et Méthodes.
- Vous êtes force de proposition pour optimiser les solutions techniques et les coûts.
Définition de la réponse technique et économique :
- Vous traduisez l'expression des besoins clients pour le Bureau d'Études (sourcing matière première, composants).
- Vous validez les documents techniques réalisés par le Bureau d'Études et des Méthodes (dossier technique :
temps ; emploi).
- Vous établissez les prix de revient (PRI) en lien avec les équipes Opérations.
- Vous intégrez les aspects environnementaux dès la conception et connaissez les étapes du cycle de vie d'un produit (ACV).
- Vous proposez des alternatives produit pour optimiser le montage et le PRI tout en respectant les attentes client et les contraintes internes.
- Vous êtes garant de la réponse technique et du coût transmis au client.
Lancement du projet et coordination interne :
- Vous effectuez les commandes de sourcing dans les outils internes.
- Vous créez l'article dans l'ERP ainsi que les semi-finis et les nomenclatures associées.
- Vous assurez un suivi régulier de l'avancement de chaque projet et relancez les services concernés si nécessaire.
- Vous extrayez des données d'analyse pour alimenter la stratégie interne.
Suivi client et amélioration continue :
- Vous apportez une assistance technique continue au client.
- Vous assurez sa satisfaction tout au long du projet.
- Vous mettez en œuvre des actions correctives en cas d'écarts ou d'insatisfaction.
- Vous réalisez un bilan qualitatif et quantitatif (RETEX) à l'issue de chaque projet, dans une logique d'amélioration continue.
Avantage :
Le salarié bénéficie de deux jours de Télétravail par semaine.
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