Publié le 10-09-2025
Dans le cadre d'un remplacement, Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de site (H/F), à temps plein, au sein de l'agence de Villefranche-sur-Saône.
Les missions seront les suivantes :
Accueil des locataires, relation de proximité
- Assurer les permanences dans les points d'accueil de proximité,
- Assurer la relation quotidienne avec la clientèle sur les résidences,
- Alerter les interlocuteurs concernés et prendre les mesures conservatoires, en cas de situation d'urgence.
Gestion des réclamations locataires
- Traiter les réclamations techniques nécessitant une évaluation sur site en lien avec le coordinateur de site,
- Gérer, en lien avec les agents de résidences les dysfonctionnements de proximité, notamment en parties communes.
Entretien, maintenance du patrimoine (sécurité, surveillance et propreté du patrimoine)
- Alerter de tout dysfonctionnement pouvant présenter un danger pour la sécurité des biens et des personnes,
- Assurer la gestion des sinistres multirisques,
- Faire appliquer les règles et consignes d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail à ses équipes et aux fournisseurs,
- Réaliser les états des lieux entrants et sortants et s'assurer de la remise en état du logement aux standards de relocation,
- Assurer et animer une veille technique sur le patrimoine en coordination avec les agents de résidence,
- Engager les interventions et prestations techniques en matière d'entretien et de maintenance courante du patrimoine,
- Suivre la réalisation des prestations (délai, qualité, prix) et en assurer le contrôle dans le respect des procédures internes et du budget alloué,
- Garantir la propreté des parties communes en lien avec l'équipe d'agents de résidences,
- Évaluer la qualité de la propreté sur les résidences.
Diplômé(e) idéalement d'une formation supérieure Bac +2/+3 dans la maintenance/le domaine technique, vous disposez d'une expérience dans le secteur du bâtiment qui vous permettra de mener à bien les différentes missions.
Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire.
Permis B + Véhicule obligatoire.
Poste à pourvoir dès que possible
Avantages actuels :
* Aménagement du temps de travail sur un cycle de 2 semaines (une semaine à 5 jours et une semaine à 4 jours)
* Plage horaires variables
* 13ème mois
* Télétravail (à partir de 2 mois d'ancienneté)
* Tickets restaurant :
Prise en Charge à 60%
* Abonnement de transports en commun :
Prise en Charge à 70 %
* 1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au total
* Jours de RTT
* Mutuelle d'entreprise
* Prévoyance :
Prise en Charge à 100%
* CSE.
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