Publié le 18-10-2025
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance.
Nous recherchons pour notre client, expert en assurance emprunteur, un Chargé de Relation Client H/F dans le cadre d'un CDI à Lyon (69).
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance.
Nous recherchons pour notre client, expert en assurance emprunteur, un Chargé de Relation Client H/F dans le cadre d'un CDI à Lyon (69).
Vos missions :
* Accompagner les clients durant les différentes étapes de souscription
* Traiter les demandes de modifications des contrats :
administratives, cotisations, etc
* Assurer un accueil téléphonique de qualité
* Assurer les relances téléphoniques durant les différentes étapes de souscription
* Participer à l'amélioration des différents process de gestion
* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en assurances, commerce, relation client, ou possédez une expérience équivalente reconnue.
* Vous faites preuve d'une écoute attentive et d'une grande aisance à l'oral.
* Autonome, rigoureux(se) et dynamique, vous aimez travailler en équipe, faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Avantages :
* Organisation du temps de travail flexible (39h/semaine)
* Prise en Charge partielle des frais de transport
* Jours de RTT
* Titres-restaurant
* Couverture santé complète :
mutuelle, prévoyance collective, épargne retraite
* Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (présence requise 3 jours)
Process de recrutement :
* Entretien avec Fab Talents
* Entretien sur site avec le Manager et/ou RH
* Retour sur votre candidature
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