Publié le 13-08-2025
POSTE :
Chargé de Recouvrement H/F
DESCRIPTION :
En tant que Chargé de recouvrement, vos responsabilités incluront :
* Gestion des créances :
suivre et gérer un portefeuille de comptes clients en souffrance et analyser les créances en établissant des priorités de recouvrement ;
* Communication avec les clients :
contacter les clients par téléphone, mail ou courrier pour rappeler les paiements dus, négocier des plans de paiement adaptés aux situations des clients ;
* Suivi des paiements :
mettre à jour les systèmes de gestion des créances pour refléter les paiements reçus et les relances effectuées.
Assurer un suivi régulier des paiements et des relances ;
* Collaboration inter-services :
travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières pour résoudre les litiges et optimiser le processus de recouvrement ;
* Reporting et analyse :
élaborer des rapports réguliers sur l'état des créances, les performances de recouvrement.
Le poste est basé à Montrouge,
2 jours de Télétravail après 3 mois d'ancienneté,
RTT + tickets restaurants.
PROFIL :
Vous êtes reconnu pour :
* Votre capacité à analyser les données financières et à évaluer la solvabilité des clients ;
* Votre compétence en communication écrite et orale ;
* Votre connaissance des logiciels de gestions des créances et des systèmes CRM, compétences confirmé en Excel ;
* Votre capacité à gérer des situations difficiles ;
* Votre rigueur et votre organisation.
Fiches métiers