Publié le 10-09-2025
Rattaché(e) à la Responsable du service Formation et Développement Professionnel, vous intégrez une équipe de trois personnes répartie entre Carcassonne et Melun et contribuez activement au développement des compétences des collaborateurs.
Vous évoluez dans un environnement multisite, avec 12 sites administratifs et plus de 40 agences commerciales en France, où la formation est un levier clé de performance et d'accompagnement des équipes.
Vos missions :
* Concevoir et structurer des plans d'action formation alignés sur les objectifs fixés.
* Anticiper et planifier les échéances en lien avec votre hiérarchie.
* Recueillir, analyser et arbitrer les besoins en formation auprès des directions.
* Mener des entretiens de cadrage avec les managers pour affiner et prioriser les demandes.
* Rechercher et sélectionner les prestataires et programmes adaptés.
* Concevoir des solutions pédagogiques pertinentes et contextualisées.
* Coordonner et assurer le suivi des formations, de leur mise en place à leur évaluation.
* Coordonner les actions et analyser leur impact via des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
* Contribuer au développement et au succès de notre plateforme e-learning interne (LMS) en déployant des modules adhoc.
* Assurer le suivi administratif et budgétaire des formations.
* Animer les relations avec les partenaires, prestataires et organismes de formation.
* Effectuer une veille continue sur les tendances et innovations en matière de formation.
Outre l'activité directe en ingénierie de formation, vous serez amené à contribuer sur les différentes activités du service (People Review, Comité/rencontre Métiers, reporting social, formation intégration, veille.
).
Avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :
Contrat cadre au forfait jour (208 jours travaillés/an), Télétravail 2 jours par semaine possible.
Et des avantages tels que :
mutuelle familiale (prise en Charge 85%), Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant, prime d'intéressement.
Vous êtes issu(e) de formation supérieure (université, école de commerce ou spécialisée) et avez une expérience confirmée dans l'ingénierie de formation, en tant que chargé(e) de formation, chef(fe) de projet ou consultant(e).
Une connaissance du secteur de l'assurance serait un plus mais non obligatoire.
Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et aimez relever des défis.
Organisé(e), rigoureux(se) et créatif(ve), vous savez allier réactivité et efficacité.
Orienté(e) résultats, vous recherchez le ROI formation pour l'ensemble des actions déployées et définissez des plans d'actions & de training dans un souci de développement d'usages et de bonnes pratiques en lien avec le métier.
Compétences clés :
* Bonne connaissance de la formation professionnelle et de son cadre réglementaire
* Maîtrise des formats pédagogiques (présentiel, classe virtuelle, e-learning, LMS.
)
* Capacité à analyser les besoins en compétences et à bâtir des parcours sur mesure
* Vision globale pour faire le lien entre besoins des collaborateurs et objectifs de l'entreprise
* Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités
* Capacité à formuler un besoin clair et à challenger les prestataires
* Expérience en gestion de projet et suivi d'actions
Qualités personnelles :
* Bonne capacité d'argumentation et de négociation
* Excellente communication écrite et orale
* Esprit d'équipe, curiosité, sens du relationnel
* Capacité de synthèse
Fiches métiers
Effectue la surveillance de site (espaces naturels, protégés, ...) et veille à la sauvegarde du patrimoine naturel (réserve naturelle, forêts, littoral, ...) selon les directives institutionnelles, la réglementation environnementale (loi de protection du
Cet emploi/métier est accessible avec un CAP/BEP agricole en aménagement des espaces naturels.Un Brevet de Technicien Agricole en aménagement de l'espace, gestion de la faune sauvage ou un BTS Agricole en gestion et protection de la nature peut être demandé pour les postes de technicien cynégétique.Un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 (BTS, DUT) dans les domaines de l'eau et de la protection de l'environnement peut être demandé pour les postes de technicien de rivière.Une bonne condition physique (acuité visuelle, ...) est requise.
Conduit des études ou des projets scientifiques et technico-économiques (étude de filière, aménagement et gestion de l'eau, mise en valeur et conservation du patrimoine, ...) selon les orientations institutionnelles et projets d'aménagement du territoire,
Cet emploi/métier est accessible avec un Master (diplôme d'ingénieur, Master recherche, ...) en agriculture, agronomie, environnement, aménagement.Un Doctorat est requis pour les chercheurs en agronomie, génie rural, environnement, ...Il est également accessible avec un BTS Agricole en production animale, technologies végétales, ... complété par une expérience professionnelle de 5 à 10 ans.Son accès dans les collectivités territoriales et organismes publics s'effectue sur concours.La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.
Conçoit et adapte de nouveaux produits d'assurances. Organise leur diffusion auprès du réseau de vente (agences commerciales, agents généraux d'assurances, courtiers en assurances, ...) selon la réglementation de l'assurance et la stratégie commerciale de
Cet emploi/métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, diplôme d'école d'actuariat, ...) en marketing, économie, statistiques, actuariat, ... complété par une expérience commerciale de préférence dans le secteur de l'assurance.
Informe et conseille des particuliers, des entreprises, ... en matière d'assurance de biens et de personnes (incendie, accidents, retraite, prévoyance, ...). Procède à la vente de produits et services selon la politique commerciale de l'établissement et l
Cet emploi/métier est accessible avec une expérience professionnelle commerciale dans le secteur de l'assurance ou de la banque sans diplôme particulier.Un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DEUST, DUT, ...) dans le domaine de l'assurance, du commerce, de l'économie peut en faciliter l'accès.
Organise la planification de l'activité, la gestion administrative et le développement commercial d'une structure dans le domaine de l'assurance (agence, délégation départementale, ...), selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementati
Cet emploi/métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, de l'Ecole Nationale d'Assurance, ...) en assurance, finance ou commerce, complété par une expérience professionnelle de management commercial dans le secteur des entreprises de services (assurance, banque, finance, grande distribution).
Evalue à court, moyen et long terme la rentabilité des produits d'assurances (santé, habitation, automobile, ...), des produits financiers (assurance vie, épargne, ...) en fonction de l'évolution de l'environnement (espérance de vie, mortalité, cours des
Cet emploi/métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école d'actuariat, ...) en actuariat, mathématiques, statistiques ou économétrie.Il est également accessible avec un diplôme de niveau licence (professionnelle, ...) complété par une expérience dans le secteur de l'assurance ou de la banque.
Enquête sur l'origine de sinistres (accidents, incendies, dégâts des eaux, ...). Evalue le montant des dommages (corporels, matériels, économiques, ...) et propose une indemnisation aux parties concernées (victimes, assurés, ...) selon la réglementation d
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, diplôme de grandes écoles, ...) dans les secteurs du droit, de l'assurance complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance.L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours.Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.
Définit et met en place les règles de souscription et les niveaux de tarification de produits d'assurances (assurance de personnes, de biens industriels, ...), selon les impératifs commerciaux de la société d'assurance et la réglementation de l'assurance.
Cet emploi/métier est accessible avec un Master (diplôme d'école d'ingénieur, Master professionnel, diplôme d'école de commerce, ...) en assurances, finance ou droit.Une expérience professionnelle dans le secteur de la gestion de contrats d'assurances peut être requise.
Accueille et oriente physiquement et téléphoniquement la clientèle ; informe les clients sur les services/produits de base de la banque et de l'assurance. Réalise les opérations courantes de guichet selon les règles et consignes de sécurité des personnes
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur de la banque ou de la vente.Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.La pratique de l'anglais peut être requise.Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire peut être exigé.
Etudie et rend avis ou décision sur des demandes de crédits particuliers ou entreprises (immobilier, consommation, ...) et évalue les risques liés à leur octroi selon la stratégie commerciale et financière globale de l'établissement et la réglementation b
Cet emploi/métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, grandes écoles, ...) en banque, finance, économie, ...Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur complétée par une formation continue auprès de l'Institut Technique de Banque.La pratique de l'anglais peut être requise.