Publié le 28-06-2025
Description du poste :
Rattaché au responsable service client, vous rejoignez une équipe composée de 11 personnes.
Vous serez en Charge d'entretenir la relation avec votre portefeuille clients, en les accompagnant à la fois sur le SAV et sur la vente d'équipements additionnels.
Votre mission connaitra principalement 3 casquettes :
***Le service après-vente technique :
Guider le client dans la résolution de ses problèmes techniques à distance, faire intervenir les techniciens SAV si nécessaire, piloter les achats & les services support jusqu'à résolution du problème
* Le commercial :
Accompagner le client dans la définition du cahier des Charges pour des améliorations ou modifications de machines, chiffrer avec le BE, établir et négocier une offre technico-commerciale
* La gestion de projets :
Vous serez en Charge de coordonner les différents services internes et externes quant à la résolution des problèmes techniques, ou la modification/amélioration des process industriels des clients
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?***Rejoignez une entreprise familiale qui augmente son CA de 10% tous les ans et investis dans la R&D de ses équipements.
* Travaillez sur des projets avec des clients de renoms :
L'Oréal, Unilever, Candia, Andros .
* Evoluez sur un poste ou vous avez des missions variées :
SAV, commerce, projet.
* Vous avez des perspectives d'évolution :
responsable projets, expert technique SAV.
***Lieu :
La Ferté Bernard
* Contrat :
CDI
* Salaire :
Jusqu'à 48K€ selon profil
* Permis B :
vous êtes amené à vous déplacer une 20 e de jours dans l'année
* Prime d'intéressement annuelle (1 mois de salaire)
* 2 jours de Télétravail par semaine
Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d'envoi.
Description du profil :
***Vous avez 5 ans d'expérience minimum (alternance compris) dans le domaine des machines industrielles :
mécanique, automatisme, robotique
* Vous avez un goût prononcé pour le commerce & la relation client
* Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger techniquement avec des clients internationaux
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