Publié le 19-04-2025
RESPONSABILITÉS :
Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète des dossiers clients, de la prise de commande à la livraison, en lien avec les différents services de l'entreprise.
Vos principales responsabilités :
- Rédiger les offres de prix et saisir les commandes en respectant les exigences clients et les contraintes internes.
- Assurer le suivi du portefeuille clients, la relation client, la mise à jour de l'ERP, et le suivi des offres en lien avec l'équipe commerciale.
- Gérer les contrats clients (devis, commandes, exigences), assurer les revues de commandes, gérer les questionnaires clients et mettre à jour les exigences clients.
- Prendre le relais sur certaines tâches ADV en cas d'absence de collègues ou selon l'organisation du service.
- Collaborer avec les équipes logistiques, qualité, bureau d'études et autres départements pour répondre aux besoins clients.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Formation de type Bac+2 en administration commerciale, commerce international ou équivalent.
- Expérience similaire dans un environnement industriel et international.
- Maîtrise des outils bureautiques, ERP, CRM, PDM, et EDI.
- Connaissances des normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et EN 9100.
- Une connaissance des normes aéronautiques serait un atout apprécié.
- Anglais professionnel courant (échanges réguliers à l'oral et à l'écrit)
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'équipe, entraide et bienveillance dans les relations de travail.
- Aisance en communication orale et écrite, avec un respect constant des interlocuteurs.
- Capacité à travailler en vision pluridisciplinaire et en mode projet / matriciel.
- Dynamisme, goût pour l'initiative et la proactivité.
- Capacité d'écoute, sens du service client, et capacité à prendre du recul pour mieux prioriser.
Environnement de travail collaboratif et stimulant.
- Type de contrat CDI
- Télétravail partiel possible.
- Poste sédentaire basé à Auch (32), au sein d'un open-space moderne et bien équipé.
- Prime sur objectifs, prime assiduité
- Accord de participation (environ entre 1,5 et 2 mois de salaire)
- Mutuelle prise en Charge à 100%
- Projets variés à dimension internationale.
Fiches métiers
