Publié le 18-07-2025
Rattaché à la Direction des opérations, vos missions principales seront :
- Être le 1er interlocuteur de nos appelants (clients, intervenants, prestataires, prospects.
) :
l'accueil téléphonique des clients, partenaires et autres visiteurs.
- Gérer la Hotline :
assister à distance les professeurs et les clients durant les formations
- Assurer l'interface avec tous les services
- Accueillir et assister en présentielle de façon ponctuelle dans nos centres
- Gérer les supports de cours :
une bibliothèque de plus de 1500 ouvrages, etc.
- Traiter des documents administratifs liés aux formations
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique
- Des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients
- Un management bienveillant et à l'écoute
Nos avantages :
- Rémunération attractive et évolutive, incluant :
fixe à 24 720 K€ + 2K€ de variable garanti + primes de productivité + intéressement et participation
- Prise en Charge à 100% des tickets restaurants et transports
- 12 RTT / an
- Mutuelle d'entreprise
- Télétravail exceptionnel - ou - possible en période estivale et selon les effectifs de l'équipe
- Accès privilégié aux formations ORSYS
- CSE dynamique, nombreux avantages, cohésion d'équipe
Fiches métiers
