Publié le 19-07-2025
POSTE :
Chargé de Clientèle Commerciale H/F
DESCRIPTION :
Notre client, leader mondial dans le domaine de la santé visuelle, lance un nouveau produit innovant.
Pour accompagner cette nouveauté, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) à dominante commerciale.
Vous rejoindrez l'équipe pour assurer un accueil téléphonique personnalisé des nouveaux clients.
Vos missions principales seront :
- Réaliser des appels sortants d'accueil pour accompagner les clients dans la prise en main du produit
- Gérer les appels entrants liés au produit :
renseignements, suivi de commandes, passation de nouvelles commandes
- Assurer un suivi client rigoureux et contribuer à leur satisfaction.
Une formation spécifique d'environ 15 jours, entièrement centrée sur le produit, vous sera dispensée.
Conditions de travail :
- Horaires :
Lundi-mercredi-vendredi 09h-12h/14h-18h // mardi-jeudi :
09h-12h30/14h-18h
- Villeurbanne + possibilité de Télétravail partiel (indemnité mensuelle)
- Titre restaurant (valeur faciale :
10 -)
- Prise en Charge de 55 % de l'abonnement transport en commun
- Indemnité kilométrique possible si usage d'un véhicule personnel
- 13ème mois (au prorata temporis)
Nous recherchons une personne :
- À l'aise au téléphone, avec une première expérience en appels sortants ou en relation client (call center, SAV, télévente?)
- Dotée d'un bon relationnel, à l'écoute, capable d'accompagner des clients avec clarté et pédagogie
- Adaptable, prête à apprendre un produit nouveau et à évoluer avec lui
- Rigoureuse, impliquée, et disponible pour une mission potentiellement durable.
Pour postuler :
Merci d'envoyer votre CV à jour en répondant directement à cette annonce.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :
21-07-2025 Durée :
6 mois
PROFIL :
Fiches métiers