Publié le 15-06-2025
Offre d'Emploi :
Chargée d'Accueil
Localisation :
Déplacements dans les agences de Marseille
Description du poste :
Ingeneria Projet recherche une Chargée d'accueil dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe.
Vos missions principales incluront :
Accueil et Informations :
-Accueillir, renseigner et orienter le public en face à face ou au standard téléphonique.
-Pré-accueil téléphonique des bénéficiaires.
Logistique :
-Gestion des interventions des prestataires (artisans, copieurs, ménage, etc.
) pour les agences de Marseille et Aubagne.
-Maintien en état des locaux, y compris l'espace informatique et la cuisine.
-Coordination avec les différents syndics.
Gestion Administrative :
-Tenue et actualisation des tableaux et affichages (absences, ateliers, etc.
).
-Gestion des réservations de salles et des fournitures (commandes de matériel de bureau, repas, etc.
).
-Réception des commandes et remise des documents aux nouveaux arrivants.
Qualité et Suivi :
-Enquêtes qualité téléphonique auprès des bénéficiaires.
-Signalement des absences ou manquements auprès du manager/direction.
-Vérification du respect du règlement intérieur et des mesures sanitaires.
Conditions de travail :
Possibilité de répartir les heures sur 4,5 jours par semaine :
1 jour à Marseille (M2), 1 jour (M6), 1 jour (M14), et un autre jour dans les agences en cours d'ouverture (M16 et autres).
0,5 jour de Télétravail (pré-accueil téléphonique).
Profil recherché :
Excellentes compétences en communication.
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
L'expérience dans un poste similaire est un plus.
Fiches métiers
