Publié le 30-06-2025
Sous la responsabilité directe de la directrice de la Conciergerie Toinette, vous aurez pour mission principale l'aide à la gestion opérationnelle courante ainsi que des missions de fond liées au développement de l'entreprise.
Relation clients
- Vérification des logements avant l'arrivée des voyageurs
- Accueil des voyageurs
- Réponse aux demandes des voyageurs
- Analyse du retour d'expérience voyageurs et démarche d'amélioration continue
Développement des prestations
- Optimisation des tarifs
- Création des annonces (rédaction, photos et paramétrage du calendrier)
- Prospection et mise à jour d'un annuaire de prestataires locaux
- Sélection et formation des équipes de ménage
- Développement de nouvelles prestations additionnelles pour les voyageurs
Logistique
- Coordination des équipes de ménage et de maintenance
- Préparation des kits pour les équipes de ménage
- Organisation du local de stockage
- Gestion des stocks et des commandes
Développement de l'entreprise
- Participation aux actions de communication
- Mise à jour régulière de la base de données de l'entreprise
- Participation à l'automatisation de la gestion via des outils no-code et l'intelligence artificielle
- Veille concurrentielle
Fiches métiers
