Publié le 26-05-2025
Au sein d'un équipe de 6 personnes, vous êtes responsable de la gestion administrative et opérationnelle des ventes, assurez la coordination entre les équipes commerciales, la logistique, et les clients.
Vous veillez à la bonne exécution des commandes, de la facturation, et du suivi client, garantissant ainsi la satisfaction client et l'efficacité des processus internes.
Vos missions sont :
- Réceptionner et traiter les commandes clients.
- Contrôler la conformité de celles-ci.
- Vérifier la disponibilité des produits et coordonner avec les équipes logistiques pour assurer la livraison dans les délais.
- Suivre l'état des commandes et informer les clients de toute modification ou retard.
- Gérer les litiges et les réclamations clients en collaboration avec les équipes commerciales et financières.
- Établir des rapports réguliers sur l'activité ADV (commandes, facturations, litiges, etc.
).
- Analyser les données pour identifier les tendances et proposer des actions correctives si nécessaire.
Titulaire d'un BAC + 2, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel (TCD, recherches V.
.
.
) et êtes à l'aise avec les ERP.
Vous avez un niveau d'anglais qui vous permet de communiquer aisément à l'écrit notamment.
Horaires :
9h à 17h, une heure de pause déjeuner.
Deux jours de Télétravail possible après la période de formation.
Salaire :
entre 28 K€ et 30 K€ sur 12 mois, tickets restaurants à 11,25 €.
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