Publié le 18-05-2025
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un chargé de clientèle ADV F/H
Poste basé à Fontenay-sous-Bois côté RER A et ESous la responsabilité de la Responsable service client, vous aurez en charge F/H :
Suivi des commandes de A a Z sur SAP ( commandes, conditions, régularisation de factures) pour une clientèle exigeante
Appels entrants avec conseil technique au client gestion des litiges, suivi de la facturation et des livraisons.
50 à 60 appels/jour
Appels sortants vers les clients afin de leur faire découvrir les différents services ou leur apporter du support.
Contacts avec le Marketing, la comptabilité.
contrat = 40H/semaine ( 35h + 1h RTT + 3 H sup)
Salaire selon l'expérience
Mutuelle , Navigo (50%)
Bonus selon budget (2024 = 2 K€)
2 jours de Télétravail après intégration
Intéressement
Prime d'ancienneté dès 3 ans ( 3 ans = 3% / 6 ans=6% / 9 ans = 9%.
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Titres restaurant à 9,40€/jour
Poste a 8 min du RER A ou E,
Stationnement gratuit
Fiches métiers