Publié le 11-06-2025
kkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques :
IT, Ingénierie, et Life Science.
Nous recherchons pour notre client basé à Civrieux (01) un Assistant commercial et ADV H/F en CDI.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
- Effectuer l'accueil téléphonique des clients et réaliser les tâches d'exploitation commerciale afférentes (saisie et suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses, .
) et s'assurer du traitement de la demande du client dans sa globalité.
- Fidéliser votre portefeuille clients :
- En qualité d'interlocuteur de référence, et par votre connaissance des conditions commerciales, apporter les informations et services adaptés
- Suivre le chiffre d'affaires et alerter l'interlocuteur concerné sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatée
- Réaliser le bilan de vos activités.
- Assurer la promotion et la vente de l'ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de clients :
- Qualifier les besoins
- Proposer les actions commerciales.
- Assurer la gestion administrative de votre activité
-Réaliser l'ensemble des tâches administratives liées à votre fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux, actionnariat, .
)
- Renseigner le CRM
- Coordonner vos activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain.
- Peut être amené(e) à réaliser d'autres missions (accueil .
.
.
).
- Remonter à votre responsable toute information liée à votre activité.
Profil recherché :
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans réussie en assistanat commercial
- Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 en commerce, assistanat
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation
- Vous aimez travailler en équipe
- A l'aise au téléphone comme avec les outils informatiques (Excel, Word, ERP de gestion de la relation client, CRM), vous disposez d'une excellente expression orale comme écrite
Rémunération et avantages :
Salaire annuel brut 26 à 28k€ + prime d'objectif + tickets restaurant de 10€ (participation employeur de 60%) + mutuelle familiale + participation intéressement + CSE
Horaires de travail de 36h30, 9 jours RTT, Télétravail 2 jours par semaine (hors période de formation/intégration)
Fiches métiers
