Publié le 17-04-2025
POSTE :
Assistant Administratif Freelance - Télétravail H/F
DESCRIPTION :
Mission 100 % à distance Rémunération à la demi-journée Mission récurrente
Tu es freelance et tu en as marre de faire des missions sans impact ?
- Tu aimes le contact humain, tu es organisé(e), rigoureux(se), et tu cherches une mission qui a du sens, dans une entreprise qui bouge, innove, et se développe malgré le contexte économique ?
- Tu veux contribuer à une aventure ambitieuse, dans une entreprise qui place la satisfaction client au coeur de son modèle ? On a exactement ce qu'il te faut
Ce qu'on te propose
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) Freelance, tu seras le lien direct avec nos clients (des entreprises), pour mener nos enquêtes de satisfaction.
Ton objectif ? Recueillir leurs retours, comprendre leurs attentes, et nous aider à toujours nous améliorer.
Tu utiliseras un outil spécifique (simple et efficace) pour piloter les enquêtes et calculer automatiquement le NPS (Net Promoter Score).
Tes missions concrètes :
- Appeler nos clients pour réaliser les enquêtes de satisfaction
- Renseigner les retours dans notre outil dédié
- Analyser les verbatims clients et contribuer à améliorer notre qualité de service
- Être garant(e) de la qualité de la relation avec nos clients pendant l'enquête
PROFIL :
Le contexte ?
Il s'agit d'un remplacement, avec une mission bien cadrée, déjà rodée, et une vraie valeur ajoutée pour notre entreprise.
Modalités pratiques
- Mission récurrente, rémunérée à la demi-journée
- 100 % en Télétravail
- Statut freelance (déjà installé ou en voie de l'être)
Fiches métiers