Publié le 13-11-2025
Dans le cadre d'un départ, le service clients produits de CTC recherche un(e) :
Assistant.
e admistratif.
ve et technique H/F
A propos du service clients produits :
Au carrefour de l'activité commerciale et des prestations de notre laboratoire d'essais physiques, notre laboratoire d'analyses chimiques innocuité produits et de notre service certification des EPI, cette équipe de 8 personnes assure les missions suivantes pour des clients des secteurs mode, distribution, sport, luxe, EPI :
- Revue de contrat, devis, suivi client
- Enregistrement sur LIMS des demandes d'analyses laboratoires de nos clients
Mission
Au sein du Service Clients Produits (8 personnes) et rattaché.
e au Responsable Service Clients & Laboratoire Essais, vous êtes l'interface essentielle entre nos clients et nos équipes techniques.
Votre mission principale ? Assurer un enregistrement rigoureux et réactif des demandes d'analyses laboratoires tout en garantissant une expérience client fluide, conforme à nos engagements commerciaux et à nos processus internes.
Rejoignez l'excellence technique au service de la mode, de la distribution, du sport et de la sécurité et donnez du sens à votre quotidien en accompagnant les marques dans la qualité de leurs produits !
Activités principales
Après une période d'intégration et de formation, vous prenez en charge au quotidien :
Gestion administrative et technique
- Assurer la revue de contrat à réception des échantillons clients
- Assurer l'enregistrement Administratif et technique des dossiers et/ou des échantillons dans le respect des référentiels en vigueur, des cahiers des charges et des demandes clients
- Transmettre les échantillons avec la bonne documentation et traçabilité
- Mettre à jour les dossiers
Interface client
Recueillir les informations permettant de réaliser les enregistrements auprès des clients et/ou fournisseurs Gérer les retours d'échantillons
Communication
Collaborer avec les supports techniques, commerciaux, experts et laboratoires- Issu.
e d'une formation Bac+2/3 gestion de la PME/PMI, assistanat technique d'ingénieur
- Première expérience réussie en assistanat technique d'ingénieur ou laboratoire d'analyses
- Organisation, rigueur et méthode
- Réactivité, adaptabilité et proactivité
- Anglais lu et écrit (parlé idéalement)
- Intérêt pour le domaine technique (chaussure, maroquinerie, EPI/normes)
- La connaissance d'un LIMS et des notions de physique et/ou chimie serait un plus !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et international où votre rigueur et votre sens du service feront la différence ? Rejoignez-nous dès aujourd'hui et approfondissez vos connaissances dans les normes, essais et réglementations produit !
Conditions
CDI à pourvoir dès maintenant, basé à Gerland (Lyon 7) Rémunération mensuelle à partir de 1916,16 € bruts par mois 37 heures hebdomadaires avec 11 RTT par an Possibilité pour les postes éligibles d'effectuer une semaine en 4 jours, selon les conditions conclues dans notre accord collectif en vigueur Temps de travail flexible Télétravail
CTC s'engage au quotidien en matière de dialogue social avec ses représentants du personnel.
A ce titre, vous bénéficierez des éléments suivants en intégrant CTC :
- Une prime defin d'annéeéquivalente à un mois de salaire pour une année complète
- Des titres restaurants
- Un remboursement transport à hauteur de 75%
- Un engagement pour les mobilités douces avec le Forfait Mobilité Durable et l'abonnementVélovpris en charge:
Certification Employeur Pro-Vélo niveau OR obtenue en 2025
- Un schéma d'intéressement avantageux incluant un abondement de l'entreprise
- Une mutuelle familiale pour une cotisation moindre
- Un Compte Epargne Temps
- Une latitude élargie pour la prise de vos congés annuels
- La présence d'un CSE actif :
chèques vacances, activités, bon cadeau pour Noël.
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Fiches métiers