Publié le 24-07-2025
Descriptif du poste:
Intégré(e) à notre équipe technique et accompagné(e) dès votre arrivée, vous interviendrez principalement en télémaintenance, avec une montée en autonomie progressive sur les missions suivantes :
Support aux utilisateurs (Niveau 1 & 2)
* Diagnostic et résolution des incidents
* Suivi et traitement des demandes
* Rédaction et mise à jour de la documentation technique
Administration des infrastructures
* Gestion et maintenance des serveurs (Windows Server, Linux)
* Supervision des réseaux (LAN, VLAN, routage.
)
* Suivi des performances systèmes et optimisation
* Gestion des sauvegardes et des plans de reprise d'activité
Participation aux projets clients
* Déploiement de solutions cloud et de virtualisation
* Mise en place d'outils de supervision
* Amélioration continue des infrastructures IT
Profil recherché:
Formation & expérience
* Bac+2 minimum (BTS SIO SISR ou équivalent)
* Une première expérience en support technique ou en administration est un atout
Compétences techniques
* Connaissances de base en Windows Server & Linux
* Notions en réseaux (TCP/IP, VLAN, routage.
)
* Maîtrise du support utilisateur (niveaux 1 et 2)
* Intérêt fort pour la virtualisation, le cloud et la cybersécurité
Savoir-être
* Esprit d'équipe, curiosité et envie d'apprendre
* Rigueur, organisation et capacité d'adaptation
* Sens du service client et excellentes qualités relationnelles
CDI 35h/semaine, majoritairement en Télétravail
* Rémunération attractive :
30K€ + primes
* Titres restaurant
Des déplacements ponctuels à la journée sont à prévoir (pas de découchés)
Fiches métiers
