Publié le 23-09-2025
Directement rattaché au DG qui est le commercial de l'entreprise, vous serez le point d'entrée de nos clients et vous jouerez un rôle clé dans leur gestion depuis la demande de devis jusqu'à la livraison des pièces.
Vous serez l'interlocuteur privilégié d'une clientèle internationale professionnelle du sport automobile :
service compétition des grands constructeurs automobiles, écuries, promoteurs, écoles de pilotage, pilotes.
pour garantir leur satisfaction et résoudre leurs éventuels problématiques :
TACHES PRINCIPALES
- Elaboration des devis de pièces détachées, supervision des expéditions, suivi des reliquats et des retours avec nos équipes production et magasin.
- Suivi des réclamations et des non-conformités, jusqu'à leur résolution
- Point régulier du portefeuille client
- Rédaction des propositions commerciales en support du DG:
vente de voitures, de pièces de sous-traitance pour les services Motorsport des grands constructeurs automobiles,
- Suivi des offres et relances,
- Fidélisation et développement des comptes clients existants
- Elaboration et analyse d'enquête de satisfaction,
- Vente de produits de déstockage.
COMPETENCES REQUISES
- Excellent niveau d'anglais écrit et oral permettant de tenir une conversation téléphonique avec un anglophone.
- Solide maîtrise des outils bureautiques :
Pack Office Excel avancé, Powerpoint, ERP, CRM.
- Passion pour le sport automobile,
- Connaissance approfondie de ce milieu.
PROFIL RECHERCHE
- Issu d'une formation supérieure Technique (technicien, ingénieur en mécanique) et/ou Commerciale/Gestion, vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans la relation client et dans le secteur automobile ou industriel.
- Vous avez le sens de la relation client.
- Vous êtes dynamique, percutant et engagé.
- Vous ne craignez pas de travailler sous pression et vous faites preuve d'une grande motivation et d'engagement.
Poste à pourvoir à Magny-Cours pour mi-novembre 2025,, pas de Télétravail.
Fiches métiers