Publié le 03-04-2025
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Niveau 1 (H/F)
En tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras en charge de :
-Assurer l'accueil, l'assistance et le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
-Diagnostiquer les incidents techniques et assurer leur résolution dans les délais impartis
-Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, logiciels.
)
-Suivre les tickets via l'outil de gestion dédié et assurer la traçabilité des interventions
-Participer à l'amélioration continue du support et à la documentation des procédures
-Collaborer avec les autres équipes IT pour assurer un bon niveau de service
-2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire (support utilisateurs / helpdesk)
-Dynamique, volontaire et motivé(e) dans l'exercice de ses fonctions
-Fiable, ponctuel(le) et capable de gérer les priorités
Fiches métiers
