Publié le 04-04-2025
Le chargé d'accueil f/h niv 1 a pour missions principales :
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la prise en charge de l'accueil téléphonique des appels entrants et la qualification de la demande,
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rediriger et orienter l'interlocuteur vers le service compétent,
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gérer des actes administratifs simples ( mise à jour des données, envoi des attestations)
Le chargé d'accueil expert f/ h ( niv 2) a pour mission supplémentaire la gestion de la boîte mail.
Fiches métiers
