Publié le 18-10-2025
Rattaché(e) au service Relations client, vous jouez un rôle clé dans la relation quotidienne avec les clients, de la commande à la facturation.
vous apportez votre soutien opérationnel à l'équipe sur différentes missions administratives et Commerciales.
Votre polyvalence et votre réactivité vous permettront de venir en appui sur plusieurs sujets à la fois, en fonction des besoins du service.
Vos missions principales :
- Participer au suivi des commandes :
saisie, vérification et mise à jour dans les outils internes.
- Contribuer à la communication avec les clients :
suivi des livraisons, envoi de documents, réponses aux demandes simples.
- Apporter votre aide sur la gestion des réclamations et la mise à jour des dossiers clients.
- Soutenir vos collègues sur des tâches variées liées à la logistique, à la facturation ou à la mise à jour des données.
Fiches métiers
