Publié le 19-07-2025
Dans le cadre du développement de son activité, L'agence CRIT Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle en devenir pour une mission en Intérim de 6 mois au Havre (76600).
Au sein de la plateforme, vous aurez en Charge la gestion des appels des clients.
Vos missions :
- Recevoir les appels entrants dans le respect des procédures.
- En vous présentant, identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance.
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- Traiter sa demande, orienter le client et transférer si besoin son appel vers l'interlocuteur
approprié.
- Mettre à jour les dossiers clients.
Vous avez une aisance relationnelle et une parfaite élocution.
A votre rigueur s'ajoute une certaine capacité d'adaptation, empathie et le sens du service.
- Vous avez la maîtrise courante de la bureautique (Word, Excel, Internet).
- Vous disposez également d'une facilité rédactionnelle.
Rejoignez l'équipe en tant que Chargé(e) de clientèle et contribuez au développement de notre client spécialisé dans les services aux entreprises.
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