Publié le 19-05-2025
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Grâce à vous, les commandes sont fluides, les réclamations bien gérées, et les clients.
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Vos missions au quotidien :
-Gérer un portefeuille clients comme un(e) pro :
commandes, suivis, conditions spécifiques.
-Résoudre les réclamations commerciales et logistiques avec brio
-Assurer un suivi de livraison sans fausse note
-Répondre aux demandes clients avec réactivité et bienveillance
-Participer activement au développement commercial et à la fidélisation
-Être le soutien incontournable de l'équipe commerciale
-Contribuer à l'amélioration continue du service client
Ce que vous apporterez :
-Un sens aigu de la relation client et une bonne dose de réactivité
-Une organisation sans faille et un esprit d'équipe
-Une maîtrise de SAP SD, C4C et Excel
-Des bases solides en anglais
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