Publié le 19-06-2025
Cette entreprise conçoit et réalise des composants et des sous-ensembles microtechniques pour des secteurs industriels exigeants, à forte valeur technologique tels que l'aéronautique, le médical, le luxe
-Saisir les commandes client en respectant la revue de commande / contrat
-Veiller au respect des tarifs et proposer un re-chiffrage si besoin en lien avec le service commercial
-Envoyer les accusés réception aux clients après consultation et validation du délai de la production
-Mettre à jour quotidiennement le portail client (si existant)
-Suivre le carnet de commande clients sur son portefeuille, communiquer les retards éventuels et état d'avancement des lignes de commande (réunions, ect.
)
-Transmettre les informations en provenance des clients aux différents services concernés
-Gérer la relation client et prendre en compte ses demandes et / ou modifications
-Gérer les priorités clients en lien avec la production
-Initier et piloter les demandes de création et/ ou de modifications d'articles (outillages, etc.
)
-Traiter les litiges (facturation, expéditions, etc.
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-S'assurer des expéditions clients en lien avec le service logistique (gestion des partiels, preuves de livraisons, etc.
)
Vous avez une expérience en industrie sur un poste ADV avec une connaissance de la planification et savoir parler anglais pour assurer des réunions avec les clients.
Fiches métiers